De Steam Pending Purchase-fout treedt op wanneer de vorige transactie op de gameclient niet is gelukt. Dit kan gebeuren als het geld niet vanuit je betalingsmodus naar Steam wordt overgemaakt. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom dit kan gebeuren, zoals een storing van de Steam Server, een probleem met uw betalingsmodus, langzaam internet, een onjuiste downloadregio, enz.
Om de betaalde games te kunnen spelen, moet je ze eerst kopen, en dat is niet mogelijk als je een Steam Pending Purchase-fout krijgt. Als u met deze fout vastzit en er voorbij wilt komen, bent u hier aan het juiste adres. Dit artikel zal u helpen bij het oplossen van deze fout op Steam.
Dit is eenveelvoorkomend probleem waarmee Steam te maken krijgtwanneer u een aantal games probeert te kopen. In sommige gevallen kan Steam deze foutmelding geven, zelfs als het geld van de rekening is afgeschreven. Niets om je druk over te maken; hier zijn alle werkende oplossingen om u te helpen deze fout op Steam op te lossen-
1. Controleer Steam-server
Als uw transactie op Steam blijft mislukken of de status ervan blijft hangen op 'in behandeling', kan dit te wijten zijn aan een storing van de Steam-server. De Steam-client verwerkt uw aankooporder niet als de server niet beschikbaar is of als er routine-onderhoud plaatsvindt.
Om dit te controleren, kunt u terecht opNeerDetector. De site toont de huidige problemen met de Steam-server en de storingen die gebruikers in de afgelopen 24 uur hebben gemeld. Als er onderhoud aan de server plaatsvindt, wacht dan enige tijd en het probleem wordt vanzelf opgelost.
2. Annuleer de lopende transactie en probeer het opnieuw
Als er meerdere openstaande transacties in de bestelgeschiedenis staan, kan dat ook tot deze fout leiden. Om dit probleem op te lossen, kunt u alle openstaande transacties annuleren en vervolgens de bestelling opnieuw proberen te plaatsen. Hier leest u hoe u het moet doen-
- Van deStart menu, open deStoomdraagraket.
- Klik nu rechtsboven op de gebruikersnaam van uw account en klik vervolgens opAccountgegevens.
- Klik op het tabblad Accountgegevens op deBekijk aankoopgeschiedeniskeuze.
- Je ziet alle aankopen die je hebt gedaan; klik op degene die in behandeling is.
- Klik opAnnuleer deze transactie> Mijn aankoop annulerenom uw actie te bevestigen.
3. Controleer uw internetverbinding
Het wordt aangeraden om stabiel internet te hebben als je aankopen doet op Steam. Als uw internet traag is, kunt u de aankoop niet doen. Om te controleren of uw internet traag is, kunt u eenvoudig langskomenFast.comen voer de snelheidstest uit.
Als u last heeft van langzaam internet, kunt u proberen alle andere apparaten die op uw router zijn aangesloten, los te koppelen. Plaats uw router indien mogelijk dicht bij uw pc. Verbreek ook de verbinding met de VPN of proxy als u er een gebruikt. Als dat uw internet niet versnelt, probeer dan een ander netwerk te gebruiken.
4. Probeer een andere betalingsmodus
Serverstoringen, niet alleen bij Steam, maar ook bij uw bank, kunnen dit probleem veroorzaken. In dat geval heeft u geen andere keuze dan te wachten of een andere betaalmethode te proberen als dat mogelijk is. Hier is hoe-
- In deStoomklant, klik op uw accountnaam in de rechterbovenhoek.
- Vanuit het menu klikt u opAccountgegevens.
- Klik vervolgens op deVoeg een betaalmethode toe aan dit accountkeuze.
- Selecteer uw kaarttype, voer de kaartgegevens en de factuurgegevens in en klik vervolgens opDoorgaan.
- Probeer opnieuw op Steam te kopen, maar kies deze keer de betaalmethode die je zojuist aan Steam hebt toegevoegd.
5. Wijzig het winkelland op Steam
Als je onlangs naar een nieuw land bent verhuisd, moet je de landlocatie van de winkel op Steam wijzigen voordat je de aankoop doet. Hierdoor kan Steam uw regionale instelling bijwerken en uw Steam-portemonnee bijwerken. Hieronder vindt u de stappen om het land van de Steam-winkel bij te werken-
- InStoom, klik op uw accountnaam en vervolgens opAccountgegevens.
- Klik in het rechterdeelvenster opUpdate winkelland.
- Volg nu de instructies op het scherm om de wijzigingen bij te werken.
Opmerking-U kunt het land bijwerken na de eerste aankoop met de betaalmethode van dat land, en niet eerder.
6. Wijzig de downloadregio
U moet de juiste downloadregio instellen voordat u een aankoop doet op Steam. Als u onlangs de downloadregio heeft gewijzigd, kan dit het lopende aankoopprobleem veroorzaken. Om de regio te wijzigen, volgt u de onderstaande stappen:
- Start eerst deStoomclient op uw pc.
- Open het menu door op te klikkenStoomlinksboven en klik vervolgens opInstellingen.
- Klik in het linkerdeelvenster opDownloads.
- Klik op het vervolgkeuzemenu ernaastRegio downloadenen selecteer uw huidige regio.
7. Probeer een aankoop te doen op een website of ander apparaat
Vaak kan de transactie worden opgeschort als er een probleem is met de Steam-app op uw apparaat. Om dit te voorkomen, kun je proberen de Steam-app op een ander apparaat te gebruiken. Als je een andere pc hebt, download dan Steam daarop en log in met je account.
Mocht dat niet mogelijk zijn, dan kunt u terecht bij deSteam-winkelin uw browser. Log in met hetzelfde account dat u op uw pc gebruikt en blader door de gamewinkel. Doe uw aankoop via de website en deze wordt automatisch weergegeven in de Steam-app op uw pc.
Kortom
Nog steeds geconfronteerd met de lopende aankoopfout op Steam? Het probleem zou opgelost moeten zijn als u de bovenstaande stappen correct volgt. Als u alle genoemde methoden heeft geprobeerd, maar het probleem is niet opgelost, neem dan contact op met de klantenserviceSteam-ondersteuningteam voor dit probleem.
